Étant en pleine croissance, Bodycad est actuellement à la recherche d’un Directeur(trice) – Conception clinique. Ce rôle clé consiste à diriger l’équipe responsable de la conception clinique des cas patients, incluant le service à la clientèle, afin de fournir à nos clients des produits de la plus haute qualité dans les délais requis. Cette personne doit être dotée d’une approche organisée et mobilisatrice, capable d’encadrer et de conseiller l’équipe vers l’atteinte des objectifs départementaux.

Chez Bodycad, vous découvrirez :

• Une entreprise qui transforme le marché international de l’orthopédie en offrant des implants et outils chirurgicaux 100% personnalisés aux patients;
• Une équipe qui utilise l’innovation comme moteur de succès et qui place la qualité au cœur de ses actions.
• La satisfaction de savoir que le travail que vous faites aura un impact significatif sur la qualité de vie des patients qui choisissent nos produits.

• Effectuer la gestion de l’équipe de conception clinique : guider les membres de l’équipe vers l’atteinte des objectifs et la réalisation d’un travail de qualité, tout en maintenant une saine harmonie et cohésion au sein de l’équipe;
• Veiller au recrutement, au développement des compétences ainsi qu’à la mobilisation de son équipe;
• Analyser le contexte et anticiper les divers enjeux éventuels (logistique, design, etc.);
• Informer, conseiller et répondre aux diverses questions de premier niveau des clients et des partenaires commerciaux (problèmes de connexion, délais de production, etc.);
• Transférer les questions techniques plus complexes aux personnes appropriées au sein de l’équipe;
• Intervenir en mode solution afin de supporter et guider l’équipe dans l’élaboration de solution efficaces et logiques permettant de maintenir un excellent niveau de service à la clientèle;
• Développer des indicateurs de performance pertinents et en assurer le suivi afin de mesurer la performance du département de conception clinique.

• 5 années d’expérience dans un poste nécessitant un haut niveau d’organisation et de support client;
• Maîtrise parfaite de l’anglais et du français afin d’assurer une communication efficace avec nos clients internationaux;
• Grande aisance avec les outils informatiques (Office, suite Google, etc.);
• Atout – Bonne connaissance des logiciels de conception mécanique, tel que Solidworks;

Mais surtout, nous recherchons:

• Un leader performant qui saura mobiliser et rallier son équipe vers le maintien d’une culture d’entreprise prônant le respect, la collaboration, l’accomplissement et l’atteinte des résultats.
• Un diplomate charismatique qui saura gérer les employés sous sa supervision, trouver des solutions et résoudre des conflits, tout en ralliant les parties prenantes autour d’une vision, d’approches et d’objectifs communs.
• Un tacticien agile qui cherchera à développer une profonde compréhension des enjeux opérationnels associés à la conception et une production médicale personnalisée comme la nôtre afin d’assurer l’implantation de processus enlignés avec les objectifs de l’entreprise ainsi que notre culture d’amélioration continue.
• Un stratège aguerri avec un sens aigu des affaires et une importante agilité organisationnelle qui guidera son équipe dans l’établissement et la promotion de stratégies qui garantiront la qualité des cas patients développés ainsi que le développement de relations professionnelles solides et durables avec les médecins.

Si votre curiosité est piquée et que vous avez le goût d’en savoir plus, n’hésitez pas et envoyez-nous votre CV!